Aviso de privacidad integral

Responsable: SURGIRENTA, S.A.S. de C.V. Domicilio: Gobernador Gregorio Villa Gelati 33, Interior 205, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11850.

Correo de privacidad: informesycitas@andrologia.com.mx. Teléfono: 55 8842 6763. Responsable médico: Axel Alberto Cayetano Alcaraz. Cédula profesional: 7401076. Cédula de especialidad: pendiente de integrar antes de uso con pacientes reales, si aplica.

Ruta H es una herramienta educativa y orientativa sobre salud sexual masculina. No establece diagnóstico médico, no prescribe medicamentos, no recomienda dosis, no crea expediente clínico y no sustituye consulta médica.

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo, medio preferido y fecha de solicitud.
• Resumen administrativo: fecha de evaluación, ruta A/B/C, severidad agregada, conteo de señales de alarma sin códigos específicos y versiones legales aceptadas.
• Datos técnicos mínimos para seguridad o auditoría, sin IP cruda ni información completa del navegador cuando no sea necesario.

La evaluación puede procesar temporalmente datos relacionados con salud sexual, salud general, medicamentos, síntomas cardiovasculares, salud mental, diabetes, hipertensión, obesidad, dislipidemia, cirugía pélvica, dolor peneano o curvatura. Estos datos se tratan como datos personales sensibles.

• No se conservará el cuestionario clínico completo.
• No se guardarán respuestas completas de función eréctil, sueño, alcohol, ánimo/ansiedad, síntomas urinarios, control eyaculatorio, libido, medicamentos, síntomas cardiovasculares, hipogonadismo o cirugía previa.
• No se conservarán IP cruda, texto libre clínico sensible, capturas clínicas ni exportaciones no cifradas.

• Permitir el uso de la evaluación privada y generar orientación educativa no diagnóstica.
• Clasificar de forma general en ruta A, B o C y mostrar señales que sugieren consulta médica.
• Responder solicitudes de seguimiento humano cuando el usuario lo solicite.
• Registrar consentimiento, administrar solicitudes y atender derechos ARCO, revocación o cancelación.

El titular puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o revocar su consentimiento, escribiendo a informesycitas@andrologia.com.mx. La solicitud debe incluir nombre, medio de respuesta, identificación razonable, derecho solicitado y datos necesarios para localizar la información.

El cuestionario completo no se guarda. La solicitud mínima y el resumen administrativo se recomiendan por 30 días durante preparación o piloto futuro. Los datos persistidos deben cifrarse, tener acceso administrativo restringido, auditoría mínima, retención corta y mecanismos de borrado/purga documentados.